A AmBev também não sabe ler

Enviei a mensagem abaixo ao serviço de atendimento da Skol/AmBev:

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Nome: Roberto Takata
Email: rmtakata@xxx
DataNascimento: xx/xx/xxxx
Cep: xxxxx-xxx
Endereco: ,
Complemento:
Celular: (xx) 0000-0000
Fax: ()

Comentário:
Prezados Senhores, A respeito da Skol 360o; gostaria de saber que testes foram realizados para garantir que o produto evita a sensação de estufamento ao ser consumido com alimentos calóricos. Gostaria de saber também qual a diferença do processo de fermentação 360o em relação aos processos tradicionais de fermentação cervejeira. Agradeço desde já pela atenção. Cordialmente, Roberto Takata

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Enviaram a seguinte resposta:

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From: sac@skol.com.br
To: rmtakata@xxx
Subject: RE: Portal Skol Senha - SAC
Date: Mon, 25 Jul 2011 13:53:03 -0300

Boa tarde Roberto,

Agradecemos o seu contato ele é muito importante para nós.

Líder no Brasil há mais de dez anos, a Skol revolucionou o mercado de cervejas introduzindo as principais inovações do setor. Para atender a todos os gostos dos consumidores, a marca dá novamente um passo à frente e apresenta o mais importante lançamento da AmBev: a Skol 360°. O produto, fruto da combinação de ingredientes inéditos com um moderno processo de produção, atende a um grupo de pessoas que se sente estufado quando bebe cerveja. O resultado é um produto com bebabilidade , denominação da marca para um líquido com balanço entre sabor e leveza e que não estufa.

A Skol 360° possui o mesmo DNA de Skol: inovadora, irreverente e com espírito jovem. Porém, cada uma das cervejas possui um atributo e fórmulas únicas que as diferencia e atendem a diferentes gostos dos consumidores.

Dúvidas estamos á disposição.

Atenciosamente,

Josi Dutra

Serviço ao Consumidor Skol
sac@skol.com.br
0800-725 0002

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Upideite(27/jul/2011): Continuou assim:

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From: Roberto Takata [mailto:rmtakata@xxxx]
Sent: terça-feira, 26 de julho de 2011 14:15
To: sac@skol.com.br
Subject: RE: Portal Skol Senha - SAC

Prezados Senhores,

Como foi medida a "sensação de estufamento"?

Grato,

Roberto Takta

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Responderam:

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From: sac@skol.com.br
To: rmtakata@xxx
Subject: RE: Portal Skol Senha - SAC
Date: Wed, 27 Jul 2011 11:26:34 -0300

Olá Roberto.

Agradecemos o seu contato, ele é muito importante para nós!

Informamos que possuíamos uma política para divulgação das informações sobre os nossos produtos e sobre a nossa empresa.
Desta forma, disponibilizamos o site para que você tenha acesso às informações sobre a marca do produto e a empresa possíveis de serem divulgadas.

Contamos com a sua compreensão.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do 0800 725 0002.

Mantenha sempre contato, estamos a sua inteira disposição.
Atenciosamente,

Bruna Alves
Serviço ao Consumidor Skol
sac@skol.com.br
0800-725-0002

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